Nous pouvons livrer des fleurs, des plantes des articles de cadeaux particuliers( ex. pour naissance, fiancailles etc.) dans presque tout les EU et Canada et plus de 150 pays a travers le monde. Dans la plupart des endroits aux EU et Canada les commandes placees aussi tard que 14h.(heure locale) peuvent etre delivrees le meme jour et plus tot dans certaine region et jours ferie. Le Samedi les livraisons sont disponibles dans certains endroits pour des commandes passees avant 11h. du matin (heure locale) du destinataire.

Du a la disponibillite limitee de floristes ouvert le Dimanche nous ne pouvons guarantir livraison le Dimanche. Samedi ou Lundi serait le deuxieme choix si livraison n’est pas possible le Dimanche.

CONDITIONS DE LIVRAISONS
Considerez votre commande livree le jour demandee. Si une difficulte se presente avec votre commande nous vous contacterons par l’apres-midi mais nous ne pouvons guarantir l’heure de livraison etant donne que nous n’avons les heures de travail de chaque floriste pour le jour et l’heure donnee.

ADRESSE INCORRECTE
Une charge de $10.00 sera facturee pour une adresse incorrecte qui demnde une deuxieme livraison. Si le destinataire n’est pas a domicile l’heure de la livraison et on ne peut le contacter la personne en charge de la livrason se chergera de deposer les fleurs dans un endroit protege ou alors delivre le lendemain. Livraison pour jours feries peuvent exectutee jusqu’a 21h. Pour des livraison d’affaire, si l’etablissement est ferme ou n’accepte pas la livraison , la livraison sera faite le lendemain pendant les heures de travail, livraisons de jours feries seront faites jusqu’a 17h.

REGLE D’ANNULATION
Nous serons satisfaits d’annuler votre commande avant la livraison.Mais si les fleurs ou cadeaux sont en route ou deja livres nous ne pouvons annuler la commande. Si votre commande doit etre envoyee le jour meme nous vous prions de nous contacter au numero suivant 1 800 543-0009 pour savoir si votre commande est en route ou deja a destination.

REGLE DE REMPLACEMENT
Il se peut qu’il soit necessaire de remplacer votre arrangement de fleurs ou votre cadeau pou guarantir la delivraison dans un delais favorable. Nous guarantissons toute notre attention pour que votre commande se rapproche le plus possible a votre demande. Les couleurs montree sur ligne seront employees autant que possible, mais s’il est necessaire de changer les fleurs et guarder les couleurs , nous vous guarantissons la meme qualite. Si nos n’avons pas le recipient demontre en ligne, nous le remlplacerons avec un recipient semblable. Pour des plantes en fleur nous pouvons toujours remplacer avec une plante semblable. Les cadeaux particulires seront remplaces avec un cadeaux du meme genre et de meme valeur et de meme categorie.telephone ou par courrier electronique.

HEURES DE LIVRAISONS POUR LES FLEURS
Les livraisons de fleurs seront faites pendant les heures de travail ( 9 a 5 ). Nous prenons des commandes pour livraison soit pout le matin ou