Substitution Policy

Substitutions may be necessary to ensure your arrangement or specialty gift is delivered in a timely manner. The utmost care and attention is given to your order to ensure that it is as similar as possible to the requested item.

FLOWERS

Dans les arrangements de fleurs assorties, les couleurs montrées en ligne seront utilisées dans la mesure du possible, même si cela signifie remplacer d'autres types de fleurs de valeur égale ou supérieure. Pour les compositions florales uniques, telles que toutes les roses ou tous les lys, nous ferons tous les efforts pour faire correspondre le type de fleur, mais nous pouvons le remplacer par une autre couleur. Si le contenant floral montré en ligne n'est pas disponible, un contenant similaire sera utilisé.

PLANTS

Pour les plantes vertes et en fleurs, des plantes similaires peuvent être substituées de valeur égale ou supérieure. Pour les plantes uniques, telles que les orchidées, nous ferons tous les efforts pour faire correspondre le type de plante, mais nous pourrons les remplacer par une autre couleur. Si le conteneur de plantes montré en ligne n'est pas disponible, un conteneur similaire sera utilisé.

SPECIALTY GIFTS

Specialty gifts may be substituted with another specialty gift of equal or greater value and of similar theme and category.